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Fitbit – Sense- und Versa 3 – Akkuprobleme – Überhitzen möglich
Die Fitbit Sense- und Versa 3 wurden im Jahr 2020 veröffentlicht, machten aber schon des Öfteren Probleme, indem sie heiß wurden.
Jetzt hat man festgestellt, dass bei einer begrenzten Anzahl von Fitbit Sense- und Fitbit Versa 3-Geräten („betroffene Geräte“) die Gefahr besteht, dass sich der Akku überhitzt.
In einer Mail an Nutzer sowie in einem Support-Artikel wurde daher ein Akku Update angekündigt, welches im Laufe des kommenden Monats ausgerollt werden soll.
Pixel 4a Nutzer bekamen auch ein Akku-Update…
Anfang des Monats bekamen Nutzer eines Pixel 4a Post von Google. Ein Akku-Update wurde automatisch aufgespielt, welches bei einigen Geräten die Leistung verbessern sollte, bei anderen allerdings die Leistung drastisch bis hin zum nicht mehr nutzen des Gerätes verschlechterte.
Hoffen wir hier, dass Fitbit Nutzer wirklich vom Akku-Update profitieren
Update zur Verbesserung der Akkuleistung der Sense und Versa 3
Durch das Firmware-Update wird die Stabilität der Akkuleistung des Gerätes verbessert und das Risiko einer Überhitzung des Akkus verringert. Ein „Nebeneffekt“ ist allerdings, dass die Akkukapazität reduziert wird. D.h. Dein Akku wird zwischen zwei Ladevorgängen nicht mehr so lange halten und du musst die Sense- oder Versa 3 öfter aufladen.
In Fitbit-Geräten sind, wie in anderen Wearables auf dem Markt auch, Lithium-Ionen-Akkus verbaut. Diese Akkus sind Verbrauchsmaterialien, deren Leistungsfähigkeit, Kapazität oder Laufzeit sich im Laufe der Zeit verringern kann (hört sich stark nach der Pixel 4a Mail an…).
Ob dein Gerät betroffen ist, kannst du hier prüfen. Des Weiteren erhältst du eine Benachrichtigung auf der Smartwatch, in der Fitbit-App oder per Mail, sobald die Firmware installiert werden kann.
Achtung – Update muss manuell installiert werden, sonst setzt sich die Uhr auf Werkseinstellungen zurück
Sobald das Update verfügbar ist, musst du die Firmware deines Geräts manuell aktualisieren. Wenn du die Firmware nicht aktualisierst, wird das Gerät einige Tage nach Erhalt des Updates auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle auf dem Gerät gespeicherten Daten gelöscht, einschließlich der Daten, die nicht mit deinem Fitbit-Konto synchronisiert worden sind, sowie deiner Wecker, Ziele, Kredit- und Debitkarten, gespeicherten Einstellungen und Benachrichtigungen.
Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen musst du dein Gerät neu einrichten. Bei dieser Einrichtung wird die neue Firmware auf deinem Gerät installiert. Das Firmware-Update hat keine Auswirkungen auf andere Fitbit-Geräte.
Möglicher Anspruch auf Kulanzleistung
Nutzer mit einem betroffenen Gerät haben möglicherweise Anspruch auf eine Kulanzleistung in Höhe von 50 $ oder dem entsprechenden Betrag in deiner Landeswährung. Dies kannst du über die Registrierungsseite prüfen. Für die Inanspruchnahme einer Kulanzleistung hast du 1 Jahr, bis zum 21. Januar 2026, Zeit.
