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Pixel 4a – Google rollt ab 8. Januar ein Akku-Update aus

Q: Was passiert mit meinem Pixel 4a, nachdem ich eine Einmalzahlung oder einen Rabattcode für Google-Hardware angenommen habe?

Du musst dein Gerät nicht zurückgeben. Du kannst dein Pixel 4a einfach weiterhin verwenden oder unter Beachtung der Vorschriften entsorgen. Weitere Informationen zum Recycling deines Smartphones findest du unter g.co/pixel/recycle.

Sarah Lindow-Zechmeister

Aktualisiert am 30. Januar 2025

Nutzer von Pixel 4a Geräten erhalten ab dem 8. Januar 2025 ein überraschendes Update zur Verbesserung der Akkuleistung ihrer Geräte.

Inhaltsverzeichnis

Update 30.1.2025 – Nur LSN Akkus betroffen

Vom Akku Update sind nur Pixel 4a Geräte mit LSN Akkus betroffen

Update 27.1.2025

Mittlerweile hat Google sämtliche Firmware-Images für das Pixel 4a auf der Webseite komplett entfernt. Nur noch das Akku-Update ist vorhanden.

Update zur Verbesserung der Akkuleistung des Google Pixel 4a

In einem Support-Artikel hat Google bekannt gegeben, dass bestimmte Pixel 4a-Geräte (nur 4a ohne 5G) ein Softwareupdate zur Stabilisierung der Akkuleistung benötigen.

Daher erhalten ab dem 8. Januar 2025 alle Pixel 4a-Geräte mit Android 13 nach und nach ein entsprechendes automatisches Update.

Nach dem Download des Updates erfolgt ein automatischer Neustart.

Einige Geräte haben nach dem Update Probleme mit der Akkukapazität

Auf einigen Pixel 4a-Geräten bewirkt das Update, dass sich die verfügbare Akkukapazität sowie die Ladeleistung verringern. Diese sogenannten betroffenen Geräte erhalten von Google einen Anspruch auf Kulanzleistung.

Kulanzleistung durch Google

Über diesen Link kannst du prüfen, ob dein Gerät anspruchsberechtigt (Reparatur/Akkutausch, Rabatt oder Erstattung) ist. Für eine Registrierung hast du 1 Jahr Zeit (bis 8. Januar 2026), danach verfällt der Anspruch.

Einmalzahlung in Höhe von 50 $ (oder einem entsprechenden Betrag in der Landeswährung)
Rabattcode für Google-Hardware in Höhe von 100 $ (oder einem entsprechenden Betrag in der Landeswährung), der beim Kauf eines anderen Pixel Smartphones im Google Store eingelöst werden kann (je nach Verfügbarkeit)

Bei allen anderen Geräten funktioniert der Akku wie gewohnt.

Was passiert mit meinem Pixel 4a, nachdem ich eine Einmalzahlung oder einen Rabattcode für Google-Hardware angenommen habe?

Du musst dein Gerät nicht zurückgeben. Du kannst dein Pixel 4a einfach weiterhin verwenden oder unter Beachtung der Vorschriften entsorgen. Weitere Informationen zum Recycling deines Smartphones findest du unter g.co/pixel/recycle.

Verschlagwortet mit: Pixel

Veröffentlicht von:

Sarah Lindow-Zechmeister

Familienmensch und Android-Fan der ersten Stunde. Meine berufliche Laufbahn begann im medizinischen Bereich, doch meine Faszination für Technik und mein Faible für das Schreiben von Texten führten mich zum Bloggen. Vor meiner Zeit auf Android User sammelte ich wertvolle journalistische Erfahrungen bei verschiedenen Publikationen im Print-Bereich, was mein Verständnis für qualitativ hochwertigen Content und die Bedeutung gründlicher Recherche vertiefte. Seit meinem ersten Nexus-Smartphone bin ich ein treues „Pixel Fan Girl“ und teile meine Erfahrungen über die neuesten Android-Funktionen, Sicherheitsupdates, smarte Gadgets und Produkttests seit 2014 als feste Autorin auf android-user.de. Weiterhin verfasse ich regelmäßig Beiträge für Idealo als Expertin im Bereich Smartphones, wo ich mein Wissen über die technischen Spezifikationen von Smartphones einbringe.

15 Kommentare zu „Pixel 4a – Google rollt ab 8. Januar ein Akku-Update aus“

Thomas Johannsen

7. Januar 2025

Hallo,
ich hatte den Text schon auf dem Link von Google gesehen und gelesen, kann dem Text aber nicht entnehmen, ob ich erstmal abwarte, wie mein Pixel mit dem Update umgeht, oder ob ich vorab -anhand der IMEI- prüfen kann, ob mein Pixel das update nicht vertragen wird.
Können Sie mir dazu etwas sagen?
Besten und Grüße aus OWL
Th Johannsen

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  8. Januar 2025
  
  Hallo Thomas, ich würde erst einmal abwarten, wie das Gerät mit dem Update umgeht (oftmals passiert ja gar nichts). Ich weiß auch nicht, wie der Akku deines 4a momentan läuft, ob er noch den ganzen Tag hält, oder ob das Gerät mittlerweile sowieso schon Einbußen bei der Akkukapazität hat und das Update dann eine Verbesserung ist. Des Weiteren verstehe ich es so, dass du ja auf alle Fälle die Kulanzleistung prüfen kannst und falls du eine Leistung wie Rabatt oder Einmalzahlung in Anspruch nimmst, das 4a trotzdem weiternutzen kannst. VG Sarah
  
  Nachtrag: In der Mail von Google (ich habe sie jetzt im italienischen Wortlaut erhalten) ist zu lesen, dass nur einige Pixel 4a das Update erhalten (hier noch mal der Link zum Support Artikel/Mail)
Elena Böhm

8. Januar 2025

Hallo zusammen,

seit heute morgen lädt mein Google Pixel 4a gar nicht mehr. Ich habe schon verschiedene Ladegeräte und Steckdosen probiert.
Kann das auch mit dem Update zu tun haben?

Grüße,
Elena

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  8. Januar 2025
  
  Hallo Elena, hast du das Update bereits erhalten, bzw. wurde es heruntergeladen und das 4a hat neu gestartet? Hast du versucht ein anderes USB-Kabel zu nutzen (du schreibst nur, dass du Ladegeräte und Steckdosen ausprobiert hast), oder die USB-Buchse vorsichtig zu reinigen? Wird der Akku beim Laden ungewöhnlich warm? Eventuell wendest du dich an den Google Support, wenn sich das Gerät trotzdem nicht mehr aufladen lässt. VG Sarah und melde dich gerne nochmal, falls das Lade-Problem an einem der oben genannten Punkte gelegen hat, bzw. ob du das Update bereits erhalten hast.
Elena Böhm

8. Januar 2025

Hallo Sarah,

danke für deine Antwort.
An dem Ladekabel lag es nicht, ein anderes Handy konnte problemlos daran laden. Ein warmer Akku ist mir nicht aufgefallen.
Mein Handy hat mich nicht gefragt, ob es das Update machen darf. Vielleicht wurde es automatisch installiert?
Ich fand es verdächtig, dass die Ladeprobleme heute mit dem Tag des Akku Updates anfingen.
Falls du noch Ideen hast, antworte gerne.

Grüße,
Elena

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  9. Januar 2025
  
  Hallo Elena, also das Update wird automatisch heruntergeladen, das Installieren erfolgt aber erst durch einen Neustart deines 4a, den du entweder manuell bestätigen musst, oder der automatisch um 2 Uhr nachts (so zumindest auf dem Pixel 7 Pro) erfolgt. Sofern du also das Update erhalten (das ist die Build-Nummer des Updates: TQ3A.230805.001.S2) hast (du findest sie entweder durch das Herunterziehen der Schnelleinstellungen direkt li. unter den Kacheln oder über Einstellungen → Über das Telefon → Android-Version ganz unten) und dein Gerät jetzt nicht mehr lädt, bitte direkt an den Google Support wenden, bzw. die Kulanzleistung (evtl. Reparaturservice in deiner Nähe/Akkutausch) in Anspruch nehmen, falls du das 4a noch weiter nutzen möchtest. VG Sarah
Florentin Schmidt

10. Januar 2025

Hallo Sarah,

ist es egal wo ich den Akkutausch vornehmen lasse oder muss dies in einem offiziellen Store von Google passieren, damit mir die Kosten erstattet werden?

Grüße
Florentin

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  10. Januar 2025
  
  Hallo Florentin, ich habe mich mal durchgeklickt, Akku durch einen autorisierten Partner austauschen lassen → Reparaturpartner finden → Pixel reparieren lassen. Das wäre der offizielle Weg, direkt über Google. Sofern du aber in deiner Nähe eine Akkutauschmöglichkeit hast, ist evtl. auch die Annahme eine der anderen Kulanzleistungen eine Option (Gerät kann ja laut Google behalten werden) und du lässt den Tausch vor Ort (gegen eigenes Entgelt) durchführen? VG Sarah
Marc

12. Januar 2025

Die Akkuleistung meines 4a war vor dem Update noch sehr gut. Jetzt, nach dem Update hält er nur noch wenige Stunden.
Der nächste autorisierte Reperaturshop ist über 100 Km entfernt. Die Option das Gerät dort hin zu schicken gibt es offensichtlich nicht.
Ich bin mir nicht Mal sicher, ob das Problem behoben ist, wenn ich den Akku in einem hiesigen Shop wechseln lasse.
Innerhalb der letzten Stunde ist die Akkukapazität von 50 % auf 14% gesunken.
Was soll das???

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  12. Januar 2025
  
  Leider gibt es keine Infos, weshalb genau das Update erzwungen wurde. Es steht nur geschrieben, dass die Li.-Ion-Akkus als Verbrauchsgegenstand durch die tägliche Nutzung an Kapazität abgenommen haben und Google durch das Update den Akku-Zustand bestimmen möchte. Bei einigen Geräten bewirkt das Update aber einen schnelleren Verbrauch. Insgesamt versucht man wahrscheinlich, Geräte mit ohnehin schadhaften Akkus aus dem Verkehr zu ziehen. Wg. Akkutausch, hast du einmal beim Reparaturshop direkt angerufen, ob evtl. das Einsenden möglich ist? VG Sarah
Wobex

12. Januar 2025

Mein Pixel4a ist seit dem Update unbrauchbar, vorher hat es super funktioniert. Eine absolute Frechheit, es einfach via Update aus den Verkehr zu ziehen und Elektroschrott daraus zu machen.

Google Handy? Einmal und nie wieder!

Antworten
1. keiner
  
  18. Januar 2025
  
  Mein 4a Akku hielt noch gut einen Tag, nach Upgrade jetzt eher nur noch eine Stunde.
  Merkwürdig, dass sie lieber Hardware tauschen, als es in Software zu lösen.
  Informationen zum Grund wären gut.
2. icke
  
  19. Januar 2025
  
  Das ist sicherlich der Grund, warum Google dir zur Entschädigung einen neuen Akku spendiert.
af

20. Januar 2025

Auch mein 4a ist schlagartig nach dem Update nicht mehr verwendbar. Es ist nicht nur sehr viel schneller leer, es lädt auch nur noch sehr langsam bis max. 18%.

Antworten
1. Sarah Lindow-Zechmeister
  
  21. Januar 2025
  
  Dann kannst du für dein 4a ebenfalls eine Kulanzleistung einfordern, wobei es hier anscheinend auch eine Überlastung gibt, da derzeit sehr viele 4a Nutzer mit dem Akkuproblem dastehen.