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Google Drive – Dateien sind verschwunden !!!

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Mit dem Cloud-Speicher von Google, Google Drive, kannst du geräteübergreifend Dateien, Tabellen und mehr speichern. Allerdings scheint es jetzt Probleme zu geben, einige Nutzer beklagen sich in den Support-Foren über verschwundene Dateien!

UPDATE: Google hat das Problem anerkannt und ein Statement gegeben.

Google hat möglicherweise Google Drive Nutzerdaten verloren

Google hat möglicherweise Google Drive Nutzerdaten verloren. So ist es in einem Tweet zu lesen. Verlinkt ist ein Eintrag zum Google Support. Dabei handelt es sich nicht um den einzigen Eintrag zu diesem Thema:

Alle Nutzer haben Google Drive seit Jahren in Gebrauch, Dateien regelmäßig aktualisiert und keine Daten gelöscht (was auch der Bearbeitungsverlauf anzeigt). Neu hinzugekommene Dateien fehlen komplett. Drive selbst wurde nur lokal verwendet, keine geteilten Dateien, keine Synchronisierung. Ab Mai 2023 fehlen viele Dateien, auch scheint es sich oftmals um Google Workspace Konten zu handeln.

Das Google Support-Team aus Südkorea hat einen Wiederherstellungsprozess mit einem Nutzer gestartet, doch am Problem selbst hat sich nichts geändert, die Dateien sind nicht mehr vorhanden.

Im Supportforum gab es dann noch eine Antwort, dass weitere Admins in den Foren über das gleiche Verhalten berichtet haben. Die Dateien scheinen nach einem Update verschwunden zu sein. Das Problem wird derzeit von Produktingenieuren untersucht und man wartet auf eine Ursachenanalyse.

Insgesamt stehen die Nutzer allerdings ohne wirkliche Problembehebung/Lösung da. Solltest du also wichtige Daten in Google Drive hinterlegt haben und bisher nicht von dem Problem betroffen sein, so ist angeraten, diese extern zu speichern.


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