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Google Maps Bewertungen – Update
Im letzten Jahr wurden auf Google Maps über 1 Milliarde Bewertungen geteilt sowie 80 Millionen Aktualisierungen von Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und mehr vorgeschlagen. Allerdings wurden auch 292 Millionen richtlinienwidrige Bewertungen blockiert oder entfernt. Wobei die Richtlinien hier eher als undurchsichtiger Dschungel gesehen werden dürfen. Selbst eine 5-Sterne-Bewertung eines Restaurants wurde von Google entfernt, weil diese nicht den Richtlinien entsprach ?!
Um Fake Bewertungen zu erkennen und Betrug zu verhindern entwickelt Google kontinuierlich neue Technologien.
Betrug mit Bewertungen stoppen, bevor er beginnt
Neue Arten von Betrug werden nun noch schneller erkannt. Darunter Versuche, Zahlungen für gelöschte Ein-Stern-Bewertungen zu erpressen. Diese verdächtigen Beiträge werden jetzt bereits gestoppt, bevor sie online gehen.
Gibt es bei einem Unternehmen einen plötzlichen Anstieg an Spam-Bewertungen, werden die gefälschten Inhalte direkt entfernt, neue Bewertungen pausiert und der Inhaber des Unternehmens benachrichtigt.
Die Schutzmaßnahmen werden in den kommenden Wochen weltweit eingeführt.
Mit Gemini gefälschte Änderungen noch schneller erkennen
Um Ortsbezeichnungen auf Maps präzise zu halten, kommen jetzt die Gemini-Modelle in Spiel. Problematische Änderungen werden schneller erfasst, Vorschläge, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen, (z.B: soziale und/oder politische Äußerungen mit lokalem Bezug) werden schneller erkannt und blockiert.
Im Jahr 2025 wurden bei 782.000 richtlinienwidrigen Konten Beschränkungen zum Veröffentlichen verhängt.
Diese neue Schutzfunktion wird ab sofort weltweit für Android, iOS und Desktop-Systeme eingeführt.
Einfachere Verwaltung von Unternehmensprofilen
Inhaber eines Unternehmens erhalten ab diesem Monat proaktive E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Nutzer Öffnungszeiten oder vorübergehende Schließungen eines Unternehmens via Maps ändern möchte. Der Inhaber überprüft die Bewertung bevor sie veröffentlicht wird.
Im letzten Jahr hat Google 79 Millionen ungenaue oder unbestätigte Bearbeitungen blockiert und 13 Millionen gefälschte Unternehmensprofile entfernt.
Transparenz bei der Entfernung von Bewertungen
In Deutschland zeigt Google Maps in Kürze ein Banner auf Unternehmensprofilen an, wenn Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt wurden, um mehr Transparenz zu schaffen.
Außerdem wird, bei einem sprunghaften Anstieg von Spambewertungen bei einem. Unternehmen, die Möglichkeit neue Bewertungen zu veröffentlichen vorübergehend deaktiviert.
Nutzer bekommen ein Benachrichtigungsbanner angezeigt, um sie darüber zu informieren, warum eine Veröffentlichung einer Bewertung vorübergehend nicht möglich ist.
Diese neuen Banner werden ab sofort schrittweise eingeführt.
