Seit den jüngsten Updates zeigt die Play Music App praktisch keine Alben-Cover, auch die Fotos zu den Interpreten und weitere Infos fehlen. Wir zeigen Ihnen, wo das Problem liegt, wie Sie jetzt Abhilfe schaffen und auf welche Versuche Sie getrost verzichten können.
Die gute Nachricht vorweg: Die Alben-Cover sind vorhanden, es ist schlicht die aktuelle Version von Play Music, die die kleinen Bilder nicht mehr anzeigt. Das Problem liegt also bei Google, nicht bei Ihnen. Hat Sie diese Information schon beruhigt, dann müssen Sie an dieser Stelle nicht mehr weiterlesen: es gibt aktuell praktisch keine Möglichkeit das Problem permanent zu beheben, außer den folgenden zwei Workarounds.
Bunte Cover — Jetzt!
Sie möchten bunte Alben Cover und zwar jetzt, nicht erst mit dem nächsten oder übernächsten Update? Dann gibt es aktuell keinen anderen Weg, als Play Music auf die Version zurückzusetzen, die auf dem Handy vorinstalliert war. Öffnen Sie dazu die Einstellungen, wechseln Sie zu den Apps und zum Reiter Alle. Hier scrollen Sie in der Liste bis zum Eintrag Play Music, wählen diesen aus und tippen anschließend auf den Button Updates deinstallieren. Meiden Sie von nun an die Updates zu Play Music und schalten Sie die automatischen Updates in Google Play aus. Denn nach einem Update sind die Cover wieder verschwunden. Wir halten Sie auf dem Laufenden, wenn Google das Problem behoben hat.
Die aktuell beste und einzige Lösung, schnell an die Cover zu gelangen, führt über das Deinstallieren der Updates.
Bug seit 1. Oktober behoben
Mit dem Update der Play Music App vom 30. September hat Google das Problem endlich gelöst. Aktualisieren Sie also die Play Music App auf Version v5.2.1224L, dann erscheinen sämtliche Coverbilder, Playlisten und Künstlerinfos wieder.
Der zweite Weg führt über die Einstellungen, hat bei uns aber nur vorübergehend Abhilfe grebracht. Danke an Sebastian Zappe für diesen Tipp.
- Die Einstellungen von Play Music öffnen
- Auf das eingerichtete Google-Konto klicken
- Nochmal das eigene Konto auswählen
- So lange den Zurück-Button drücken, bis die App zu ist und über das Multitask-Fenster von Android die App beenden (nach rechts wischen)
- App erneut öffnen
- Hurra, Cover und vollständige Einstellungen sind wieder da
In unseren gestrigen Tests hielt die Freude aber nur ein paar Stunden an, heute waren alle Cover wieder weg. Eventuell ist der Bug aber inzwischen behoben, sodass sich ein Versuch lohnt! Zumal die ganze Aktion keine 10 Sekunden dauert.
Diese Versuche bringen keinen Abhilfe
Es gibt im Internet zahlreiche Beiträge zum Thema mit diversen Tipps. Wir haben Sie alle durchprobiert, hier unsere Erfahrungen:
- Es hilft nichts, die App-Daten von Play Music zu löschen. Im Gegenteil. Anschließend sind auch die Cover weg, die vorhin noch spärlich vorhanden waren.
- Es hilft nichts, die Cover im Browser auf music.google.com anzupassen. Dort sind die richtigen Cover vorhanden, die Android-App zeigt sei aber einfach nicht an.
- Es hilft nichts, die Musik neu hochzuladen. Auch bei neuer Musik verschwinden die Cover nach ein paar Stunden/Tagen wie von Geisterhand wieder.
Das Problem betrifft nicht nur die eigenen Musik, sondern auch Alben, die Sie bei Google Play gekauft haben. Sparen Sie sich also die Mühe, nach einer anderen Lösung zu suchen und setzen Sie einfach Play Music auf die Werkseinstellungen zurück wie oben beschrieben. Einen wirklichen Nachteil haben Sie davon nicht. Wenn es dann eine neues Update gibt, spielen Sie es einfach ein (aber noch nicht die Version 5.2.1204L vom 10. September).
Die Uralt-Version von Google Play Music funktioniert weiterhin, und mit Coverbilder macht es einfach mehr Spaß.
Warum sehe ich dann noch einzelne Alben mit Cover?
Das Problem betrifft nur die Titel in der Cloud bei Google. Musik, die lokal auf dem Handy gespeichert ist, erscheint ganz normal mit den bunten Albumbildern.
Bunter Farbfleck im einheitlichen Grau: Dieser Song ist lokal auf dem Handy verfügbar, nicht in der Google Cloud.
